|
|
| Regulamin Kwiaciarni |
 |
|
 |
*Warunki ogólne*
Kwiaciarnia Internetowa Sasanka doręcza kwiaty na terenie Trójmiasta zapewniając wysoką jakość kwiatów oraz terminowość doręczenia.
Zapewniamy doręczenie kwiatów w ciągu 3 godzin od chwili złożenia zamówienia.
Zamówienia złożone do godziny 16.30 są realizowane w tym samym dniu. Zamówinia złożone po godzinie 16.30 ralizujemy w dniu następnym.
Zamówienia na wieńce i wiązanki pogrzebowe realizujemy z 24 godzinnym wyprzedzeniem.
Do zamówienia o wartości poniżej 30 złotych doliczamy koszty wysyłki w wysokości 20 zł.
W przypadku niebecności odbiorcy pod podanym adresem, w czasie przez Państwa wyznaczonym, zostawiamy informację z prośbą o kontakt
telefoniczny z kwiaciarnią a także kontaktujemy się z osobą zamawiającą.
Przesyłki do szpitali, hoteli, dużych firm, banków doręczane są do recepcji lub sekretariatu.
*Zamówienia*
Wszystkie wypełnione zamówienia składane w kwiaciarni internetowej są obowiązujące. Zamówienie będzie przetwarzane i uznane za wiążące od momentu jego potwierdzenia.
Zamówienia składane telefonicznie lub faksem są uważane za wiążące.
Wszystkie zamówienia rozliczane są w PLN . Jakiekolwiek zwroty będą dokonywane w PLN. Wszystkie ceny kwiatów, zniczy i dodatków są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
W przypadku gdyby Kwiaciarnia Internetowa Sasanka nie była w stanie zrealizować zamówienia, zwróci klientowi pełną wartość zamówienia. W przypadku płatności kartą kredytową lub przelewem bankowym pieniądze będą zwracane bezpośrednio na rachunek klienta. W przypadku płatności realizowanych gotówką lub przekazem pocztowym zwroty będą dokonywane za pomocą przelewu bankowego.
*Formy Płatności*
1. Przelew bankowy na konto i przekaz pocztowy na adres firmy:
Sasanka Krzysztof Kuźniewski
Al. Niepodległości 776/8
81-868 Sopot
Lukas Bank S.A. 98 1940 1076 5330 2841 0000 0000
2. Płatność przy odbiorze.
3. Płatności za pomocą serwisów: Płatności.pl i Przelewy24.pl Bezpieczne zakupy.
*Reklamacje*
Gwarantujemy świeżość kwiatów ciętych przez 2 dni. Oczekujemy jednak, że przetrwają znacznie dłużej, jeśli będą pielęgnowane w odpowiedni sposób.
Przyjęcie dostarczonego produktu oznacza jego akceptację. Odbiorca określa jakość i świeżość kwiatów na druku Dowodu dostawy. Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów muszą zostać złożone telefonicznie, faksem, lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia.
W przypadku Państwa niezadowolenia z naszych usług postaramy się zrobić wszystko aby naprawić nasz błąd. Każda reklamacja jest traktowana indywidualnie i będzie przez nas wnikliwie rozpatrzona.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
